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微商渠道這么控價呢現(xiàn)在電商發(fā)展速度很快,品牌發(fā)展到一定階段就會遇到經(jīng)銷商串貨、假貨低價等問題影響,這樣會對品牌的形象和銷售造成很大影響。針對這種情況,很多公司已經(jīng)在采取措施了。比如,有的是通過自己公司的渠道管控監(jiān)控、有的是通過淘寶的相關(guān)平臺投訴管控。但由于大多數(shù)公司對于淘寶的規(guī)則不是很了解,無法查到亂價店鋪的貨源。導(dǎo)致最終的管控效果并不是很理想。 針對品牌商通過渠道管控不好的原因,我自己總結(jié)如下: 1,品牌商管控和處罰的只能是一些經(jīng)銷商或者代理商;甚至一些品牌并不會或者不愿意或者說不能處罰經(jīng)銷商。最終導(dǎo)致管控斷層。 2,即使品牌方能管控好一級代理或者經(jīng)銷商;但是下面的二級、三級或者說淘寶上亂價的店鋪卻管控不了,就造成上有政策 下有對策。最終出現(xiàn)斷層。 3,只能做到監(jiān)控和溝通,卻不能做到威懾和處罰?隙ü芸夭蛔∈袌。 總的來說,是通過側(cè)面投訴的方式進行。一般有三種處理方法 1、知識產(chǎn)權(quán)投訴: 商標(biāo)權(quán):在網(wǎng)頁的主圖或描述圖中有突出使用品牌商商標(biāo)LOGO的現(xiàn)象,處理周期3-7天,鏈接下架,扣2分。 版權(quán):在網(wǎng)頁的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現(xiàn)象,處理周期3-7天,鏈接下架,扣2分(官方指的是公司官網(wǎng),旗艦店,線上畫冊,美術(shù)作品登記證) 專利:外觀專利,發(fā)明專利,實用型專利 專利投訴需要提交資質(zhì),提供專利證書和專利評估報告,發(fā)明專利只需提供專利證書即可 2、假貨投訴: 未生產(chǎn):店鋪等級低,長期不在線,處理周期3-7天,扣0-48分不等 真假貨對比:通過信息層面的對比,以假貨理由投訴(品牌名的相同型號發(fā)票)處理周期3-7天,扣2分 假冒廠名廠址:冒用生產(chǎn)信息,處理周期3-7天,扣2分 購買鑒定:通過購買的方式買到產(chǎn)品,制作假貨鑒定報告以假貨理由投訴,處理周期7-15工作日,相同型號產(chǎn)品鏈接全部下架,起扣12分,店鋪屏蔽半個月 3、在線舉報: 刮碼、遮擋商標(biāo)、類目錯放、擴大宣傳、銷售禁品 總的結(jié)果來說,要么把低價鏈接給刪除掉,要么查到貨源 上一篇拼多多怎么控價下一篇電商渠道管控,淘寶控價如何做 |