品牌維權(quán),找專業(yè)維權(quán)控價公司,需要注意哪些?

　　如果此時您還在糾結(jié)選擇哪家控價公司作為合作方而思索，希望正在對比中的您，耐心看完，也可以為您分擔(dān)解憂。當(dāng)然，更真誠地期待咱們的合作!

　　第一：專業(yè)性。任何維權(quán)公司的專業(yè)性是他是否能維護(hù)好品牌方的前提，專業(yè)性直接的反映就是對侵權(quán)鏈接的處理上，如果不能專業(yè)的去處理這些侵權(quán)鏈接，當(dāng)然無法滿足品牌方的管控訴求(注：專業(yè)的處理非常重要，且現(xiàn)階段阿里巴巴推出了誠信機(jī)制，如若因?yàn)橥对V的不當(dāng)造成投訴賬號的劣質(zhì)評級，對品牌方后期的管控影響至深。

　　第二：公司規(guī)模。很多客戶會從公司員工數(shù)量多少來判斷企業(yè)規(guī)模，但是上市企業(yè)考慮合作商都會以公司注冊資金多少來判斷企業(yè)規(guī)模。

　　大多數(shù)維權(quán)企業(yè)為了短期做維權(quán)，申請辦理營業(yè)執(zhí)照的時候申請的注冊資金為10萬、50萬等等，而想長期穩(wěn)定地在維權(quán)行業(yè)扎根的企業(yè)，選擇把注冊資金申請為100萬。而我司申請的注冊資金最高的為500萬。相比較而言，企業(yè)注冊資金越高，企業(yè)須承擔(dān)的風(fēng)險系數(shù)和責(zé)任也會越高。

　　第三：合作案例。作為資深的維權(quán)公司，其合作的案例也是極大的能反映該維權(quán)公司的實(shí)力，畢竟大的品牌能決定與之合作，其考慮問題的角度、深度、廣度，肯定會更加的仔細(xì)到位，這樣也是對自身的一個較大的保障。當(dāng)然，作為品牌方需要擦亮眼睛去辨識，比如索要操作案例截圖和網(wǎng)絡(luò)情況來證實(shí)其是不是虛假宣傳。

　　第四：價格高低。都說天上不會掉餡餅，但是真到自己遇上時可能還未必能分得清�，F(xiàn)在很多的維權(quán)公司成立在杭州、上海、北京、廣州等一線城市，無論辦公成本還是人力成本都是可想而知的，價格過低就很難進(jìn)行良好的人力投入。其實(shí)，做為一名老維權(quán)顧問，對服務(wù)貼切的理解就是人力投入，如果沒有客服人力投入，那處理的結(jié)果或者效果可想而知。

　　第五：維權(quán)顧問是否誠信。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，如果一個不負(fù)責(zé)任的維權(quán)顧問侃侃而談，把不能做到的事情漫天承諾，這是極不誠信的表現(xiàn)，這也能側(cè)面反映其公司的做事風(fēng)格。建議通過對對接的維權(quán)顧問進(jìn)行考察，是否誠信，真誠，實(shí)話實(shí)說，不說假大空的話等等行為來進(jìn)行評估。

　　第六：企業(yè)附加服務(wù)�？貎r維權(quán)服務(wù)隸屬于電商服務(wù)。既然是服務(wù)，就會有附加服務(wù)。如果一個企業(yè)服務(wù)還停留五六年前的服務(wù)理念，相對比同行而言，就會不進(jìn)則退，也將會被行業(yè)淘汰。

　　第七：客戶滿意度�？貎r維權(quán)做的是服務(wù)，反映出來的就是效果，效果也是反映客戶是否滿意的最重要的因素。一個在行業(yè)深耕的企業(yè)，將會以服務(wù)效果來讓客戶滿意。

　　第八：人員流動性。任何企業(yè)都會遇到員工流動，對于電商服務(wù)型企業(yè)來說，大多數(shù)客戶都希望操作客服不要頻繁流動，因?yàn)槊侩x職一個人就會增加一次工作對接，會耗時耗力，同時，新對接人員可能對以往服務(wù)的情況不是特別熟知，這就會導(dǎo)致很多溝通和工作上的難度增大。我司運(yùn)營人員主要集中于黃山和合肥，運(yùn)營人員相對穩(wěn)定。

　　品牌方如有任何控價維權(quán)的問題,各類零售行業(yè)控價：護(hù)膚品控價、藥品控價(藥師幫、藥房網(wǎng)亂價控價)、保健品、美妝、孕嬰童、奶粉、洗護(hù)用品等控價,可以隨時交流