一、線上淘寶(電商平臺)遇到問題

　　1、低價、亂價現(xiàn)象頻發(fā);

　　2、未授權(quán)銷售的店鋪銷售品牌產(chǎn)品;

　　3、線下經(jīng)銷商竄貨;

　　4、假貨出現(xiàn)，敗壞品牌形象;

　　5、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)(使用商標(biāo)或者盜用圖片文案);

　　6、仿品(外觀專利等);

　　7、使用品牌關(guān)鍵詞引流。

　　二、電商平臺(淘寶、閑魚、拼多多)出現(xiàn)問題的起源

　　1、渠道混亂：末端的一些經(jīng)銷商都是從上級經(jīng)銷商去進(jìn)貨拿貨，這樣就未經(jīng)過品牌方的正規(guī)授權(quán)，私自在線上的一些電商平臺進(jìn)行低價、亂價銷售品牌產(chǎn)品，品牌方無法查到貨源，從而無法進(jìn)行約束，影響到了其他電商平臺上的經(jīng)銷商、分銷商的收益，甚至全國范圍內(nèi)線下的市場渠道都會混亂起來。

　　2、地區(qū)性價格差異：從其他地區(qū)進(jìn)貨、竄貨，然后跨渠道、跨區(qū)域銷售，從而導(dǎo)致淘寶等電商平臺上出現(xiàn)了低價出售現(xiàn)象。

　　3、跨境貿(mào)易：很多一些代購或者貿(mào)易公司，從其他渠道進(jìn)貨，價格比國內(nèi)正貨一般的貿(mào)易渠道低很多，導(dǎo)致國內(nèi)線下市場以及電商線上分銷苦不堪言，影響促銷活動、品牌溢價等。

　　4、微商渠道：一些品牌只做微商渠道，但是淘寶、拼多多等平臺價格透明，嚴(yán)重影響代理利潤，讓代理難以銷售，一直和品牌方抱怨公司沒有重視這個事情。

　　三、淘寶亂價如何解決?

　　1、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴。

　　2、以假貨名義進(jìn)行側(cè)面投訴。

　　共有20多種解決方式。

　　3、效果和時效。 低價、違規(guī)店鋪、未授權(quán)店鋪鏈接刪除，店鋪扣分、甚至關(guān)店、查找到對應(yīng)的貨源。 處理時間一般3-7工作日。

　　四、淘寶控價給品牌企業(yè)廠商帶來的價值有哪些?

　　1、經(jīng)銷商的忠誠度提升，他們的利益得到了維護(hù)和保障，最終受益的還是品牌方。

　　2、讓消費者看到電商環(huán)境價格體系，體現(xiàn)了品牌的影響力。

　　3、品牌的溢價;為品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展鋪路。

　　4、招商背書;讓分銷和代理對加入更有信心，有利于品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　5、市場銷量份額提升;當(dāng)以上4點滿足，銷量和市場份額自然提升。

　　五、為什么很多品牌方都外包?

　　1、節(jié)省精力;一個公司不可能花那么多時間做市場渠道的管控，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，阿里也不例外。

　　2、節(jié)省公司成本，招一個人來做，花費成功高，而且還不一定穩(wěn)定。

　　3、專業(yè)度，淘寶規(guī)則在變化，如果后面投訴成功率過低，審核不通過，以后將無法處理，減少了一種很好的管控方式。

　　六、如何選擇一家公司呢

　　1、公司規(guī)模、公司人數(shù)，運營(售后)團(tuán)隊人數(shù)，都能覺得這家公司穩(wěn)定以及長遠(yuǎn)。

　　2、合約里面體現(xiàn)全部，侵權(quán)鏈接不限量(噱頭)，但是有的是自拍圖，沒有任何侵權(quán)，所以實際上沒有多少。效果不好隨時退款，但是有多少品牌方會這些錢去打官司呢，所以合理考慮很關(guān)鍵。價格低并不代表質(zhì)量好。

　　3、是否針對你的現(xiàn)在遇到的問題來解決。處理方式是否是針對性的，方法多不多，1-2次電話相信就有很大的了解了。

　　4、是否和你說什么都能做，絕對可以處理等等這樣的過度承諾詞，很多事情百分之百保證的很少，都是要靠雙方配合才能達(dá)到的。

　　5、責(zé)任心，幾次溝通電話給你做事的感覺，相信都是可以了解一些，同時反映一家公司以及后期的售后服務(wù)怎么樣，公司的價值觀等。